Com o objetivo de garantir maior eficiência e transparência no atendimento de assistência técnica, informamos que:

Tempo de permanência no local:
Nossos colaboradores permanecerão no local pelo período de até 20 (vinte) minutos, contados a partir do horário previamente agendado.

Caso não haja atendimento, acesso à unidade ou condições para execução da vistoria dentro desse período, a visita será considerada realizada, sendo também aplicada a taxa de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) referente ao deslocamento e disponibilidade da equipe.

Reforçamos a importância de verificar previamente as condições de garantia e assegurar a disponibilidade para atendimento no horário agendado.

Solicitações improcedentes:
Caso, após vistoria técnica, seja constatado que a solicitação não está coberta pelas condições de garantia previstas em norma e no Manual do Proprietário, será cobrada uma taxa de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais), referente ao deslocamento e à disponibilidade da equipe técnica.

Ao enviar mensagem no formulário abaixo, você declara que leu e aceita os termos no termos de manutenção (clique aqui).